Obowiązuje od 9 listopada 2026 r.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą e-booków oferowanych w serwisie fioletowelapki.pl jest Mariusz Kowiorski, osoba fizyczna, rezydent podatkowy Szwecji.

• Adres do korespondencji: Sjögatan 97, lgh 1201, 563 31 Gränna, Szwecja
• E-mail: kontakt@fioletowelapki.pl

Sprzedawca nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT.

2. Produkty i wymagania techniczne

Sprzedawane produkty to książki elektroniczne (e-booki) w formatach PDF i EPUB, dostarczane wyłącznie w formie plików do pobrania. Nie wysyłam książek drukowanych.

Opis każdej książki, jej zawartość, liczbę stron i cenę znajdziesz na stronie produktu.

Do korzystania z e-booków potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do internetu (komputer, tablet, telefon lub czytnik e-booków),
• aktywnego adresu e-mail,
• programu do otwierania plików PDF lub EPUB (większość urządzeń ma go wbudowanego).

3. Zamówienie i płatność

• Zamówienie składasz na stronie produktu, na którą prowadzą przyciski „Kup” w serwisie fioletowelapki.pl. Obsługę zamówień, płatności i dostarczania plików zapewnia platforma sprzedażowa naffy (naffy.io), a płatności przetwarza operator płatności Stripe.
• Do złożenia zamówienia wystarczy adres e-mail. Nie musisz zakładać konta.
• Możesz zapłacić BLIKiem, kartą płatniczą lub portfelem elektronicznym, na przykład Google Pay. Dostępne metody widzisz na stronie płatności.
• Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Nie doliczam żadnych dodatkowych opłat.
• Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy płatność zostanie zaakceptowana. Potwierdzenie zakupu otrzymasz na podany adres e-mail.

4. Dostarczenie e-booka

• Zaraz po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mail z linkiem do strony, na której pobierzesz pliki PDF i EPUB.
• Link pozostaje aktywny, więc możesz pobrać książkę ponownie, na przykład na nowe urządzenie.
• Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź foldery Spam i Oferty. Jeśli go tam nie ma, napisz na kontakt@fioletowelapki.pl, a prześlę dostęp ponownie.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Kupującemu będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu e-booka i akceptując niniejszy regulamin, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, czyli przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, i przyjmuje do wiadomości, że traci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.

Informacja o tym jest widoczna na stronie produktu przed dokonaniem płatności, a potwierdzenie zgody Kupujący otrzymuje w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.

Nie wpływa to na prawa Kupującego w sytuacji, gdy e-book jest wadliwy, nie da się go otworzyć lub jest niezgodny z opisem. Zobacz punkt 6.

6. Reklamacje

Odpowiadam za to, żeby e-book był zgodny z umową i opisem, a pliki dało się otworzyć i przeczytać.

• Reklamację wyślij na kontakt@fioletowelapki.pl lub na adres do korespondencji podany w punkcie 1.
• Opisz, czego dotyczy problem (na przykład plik się nie otwiera, brakuje stron), i podaj adres e-mail użyty przy zakupie.
• Odpowiem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
• Jeśli reklamacja jest uzasadniona, prześlę poprawiony plik, a gdy nie będzie to możliwe, zwrócę zapłaconą kwotę.

7. Faktury i potwierdzenie zakupu

Sprzedawca nie wystawia faktur VAT, także wtedy, gdy na stronie płatności zaznaczysz pole „Chcę otrzymać fakturę” (pole jest elementem platformy naffy i nie da się go wyłączyć). Każdy kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu. Na prośbę przesłaną na kontakt@fioletowelapki.pl wystawię dodatkowo potwierdzenie zakupu z Twoimi danymi.

8. Prawa autorskie

E-booki są chronione prawem autorskim. Kupując e-book, otrzymujesz prawo do korzystania z niego na własny użytek, na dowolnej liczbie swoich urządzeń. Możesz drukować dodatki (karty, protokoły, dziennik) na własne potrzeby.

Nie wolno udostępniać, rozsyłać, sprzedawać ani publikować plików lub ich fragmentów bez mojej zgody. Wyjątkiem są krótkie cytaty z podaniem źródła.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania Twoich danych opisuje polityka prywatności.

10. Spory i prawo właściwe

• Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz do mnie. Większość spraw da się wyjaśnić jednym mailem.
• Jako konsument możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z polubownych metod rozwiązywania sporów. Informacje znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.
• Umowy zawierane w serwisie podlegają prawu polskiemu. Nie pozbawia to konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy kraju, w którym mieszka.

11. Zmiany regulaminu

Mogę zmienić regulamin, na przykład gdy dodam nowe produkty lub zmienię platformę sprzedaży. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są zawsze na tej stronie.

Masz pytanie o zakup? Napisz: kontakt@fioletowelapki.pl. Odpowiadam osobiście.